Silom Atlier est une marque dédiée à la célébration et au partage de la richesse culturelle et textile de la Thaïlande. Nous sommes spécialisés dans les vêtements artisanaux de haute qualité, principalement des pashminas, des écharpes, des pantalons et des jupes, fabriqués dans des ateliers locaux à partir de tissus tels que la soie, le cachemire et le coton, entre autres. Chaque pièce reflète la tradition et le savoir-faire qui rendent nos vêtements uniques et spéciaux.

Tous nos vêtements sont fabriqués en Thaïlande, en étroite collaboration avec des ateliers locaux qui combinent des techniques artisanales traditionnelles avec des processus de production responsables et durables.

Non, Silom Atelier est une boutique exclusivement en ligne. Ce modèle nous permet d'optimiser les coûts, ce qui se traduit par des prix plus compétitifs pour nos clients, sans compromettre la qualité de nos produits ni notre engagement envers une expérience d'achat satisfaisante.

Pour acheter sur notre boutique en ligne, sélectionnez simplement les produits que vous souhaitez, ajoutez-les à votre panier, complétez vos informations d'expédition et effectuez le paiement. L’ensemble du processus est rapide, simple et totalement sécurisé.

Nous acceptons une grande variété de méthodes de paiement pour votre commodité, notamment les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement sécurisées qui seront affichées lors du paiement.

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible via notre email info@silomatelier.com

En Espagne, les expéditions ont un délai de livraison estimé de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les envois internationaux, le délai de livraison est compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination. Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis à tout moment et rester informé de son statut.

Pour les envois en Espagne et au Portugal, nous offrons la LIVRAISON GRATUITE. Pour les envois internationaux, les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'emplacement et seront clairement affichés lors du paiement.

Vous pouvez vérifier la disponibilité des produits directement sur la page de chaque article. Nous vous informerons également si le stock est limité ou s'il ne reste que quelques unités.

Vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours calendaires suivant la livraison. Pour traiter votre retour, écrivez-nous simplement à info@silomatelier.com en indiquant votre intention de retourner l'article. Il est important que les produits soient en parfait état et dans leur emballage d'origine. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous enverrons des instructions détaillées sur la façon de terminer le processus.

Nous recommandons de laver les vêtements avec de l'eau froide et un détergent doux. Il est préférable de les sécher à l'air libre, en évitant une exposition prolongée au soleil pour préserver les couleurs et la texture. Pour les tissus délicats, nous suggérons d'éviter l'utilisation d'une machine à laver. Si vous devez l'utiliser, placez le vêtement dans un sac de protection et sélectionnez un cycle délicat avec de l'eau froide.

Nous travaillons directement avec des artisans en Thaïlande, garantissant un commerce équitable et favorisant leur bien-être économique. Notre engagement est de préserver leurs traditions tout en proposant une mode responsable envers les personnes et l'environnement.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@silomatelier.com. Nous sommes également disponibles sur nos réseaux sociaux.

Chez Silom Atelier, la sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous utilisons Shopify Payments , une plateforme reconnue internationalement pour sa haute sécurité et sa conformité aux normes de protection des données les plus exigeantes. Vos transactions sont cryptées et protégées pour garantir une expérience d'achat 100% sécurisée et fiable.